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お問い合わせの多いご質問をまとめました。

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カスタマーサポート

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ECサイト運営・売上分析、顧客対応、口コミ収集・競合調査、ECモール売価監視・調査。必要な業務を組み合わせて支援します。

ECサイト運営代行

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マルチモール運営を一括管理

商品ページ・受注処理・在庫管理まで、複数モールを横断して運用します。

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カスタマーサポート

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問い合わせ対応を巻き取る

電話・メール・チャットの一次受付から、クレーム初期対応まで対応します。

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口コミ収集・競合調査

口コミ収集・競合調査

顧客と競合の動向を見える化

レビューやSNSの反響と競合動向を横断で収集・分析し、商品改善へつなげます。

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ECモール売価監視・調査

ECモール売価監視・調査

モールの値動きを継続監視

公開情報を巡回し、ECモールの売価変動を検知・蓄積します。

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EC運用のボトルネックがあれば、まずはお聞かせください

必要な業務だけのスポット依頼から、マルチモールの一括運用まで。
現状に合わせた進め方をご提案します。

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