Integrated Professional Services
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サービス
EC運営、顧客対応、調査・分析を、専門チームがトータルでサポートします。
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ECサイト運営代行
マルチモール運営を一括管理
商品ページ・受注処理・在庫管理まで、複数モールを横断して運用します。
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カスタマーサポート
問い合わせ対応を巻き取る
電話・メール・チャットの一次受付から、クレーム初期対応まで対応します。
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口コミ収集・競合調査
顧客と競合の動向を見える化
レビューやSNSの反響と競合動向を横断で収集・分析し、商品改善へつなげます。
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ECモール売価監視・調査
モールの値動きを継続監視
公開情報を巡回し、ECモールの売価変動を検知・蓄積します。
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